データ削除の依頼

UMADANのご利用に伴い運営者が管理する情報について、削除を依頼できます。旧バージョンで作成したアカウントや投稿に関する依頼も受け付けます。アプリを再インストールせずに依頼できます。

送信先：umadanjp@gmail.com 件名：UMADAN データ削除依頼

依頼から削除まで

メールで依頼する場合は、umadanjp@gmail.com 宛てに、件名「UMADAN データ削除依頼」でお送りください。アプリを開ける場合は「お問い合わせ」から同じ件名で依頼することもできます。
削除を希望する情報（問い合わせ、旧アカウント、投稿、アプリに関連するデータ等）と、照合に使える情報をご記載ください。例：以前利用したメールアドレスやニックネーム、問い合わせ日時、利用した端末・アプリのバージョン。分かる範囲で構いません。
受付後、運営者が対象データを確認します。必要に応じて本人確認や追加情報をお願いし、対応範囲と予定時期をご案内します。処理が完了した際は、ご連絡した方法で結果をお知らせします。

パスワードやクレジットカード番号は送信しないでください。削除対象の照合に必要な情報だけをご案内します。

対象を照合できたお問い合わせ、旧アカウント情報、関連する投稿や設定、匿名認証情報など、運営者が管理するご本人のデータが対象です。利用状況・購読情報などは、対象の識別子を確認のうえ、連携サービスで対応できる範囲を含めてご案内します。

法令対応、不正防止、紛争対応などのため保存が必要な情報は、対象と理由をご案内して必要な範囲で保持する場合があります。個人を特定できない集計済みの統計情報や、ご本人との関連を確認できないデータは、個別に削除できない場合があります。

アプリのアンインストールだけでは、運営者や外部サービスが保存する情報の削除依頼にはなりません。再インストールしなくても、メールで依頼できます。

データの削除やアプリのアンインストールは、サブスクリプションの解約ではありません。継続中の購読は、購入したApp StoreまたはGoogle Playの定期購入設定で別途解約してください。購入ストアが独自に管理する購入・決済記録については、各ストアの窓口・ポリシーが適用されます。